一、提前到岗,切勿擅离;
二、互帮互助,善为值守;
三、衣着整洁,尊重访者;
四、言谈得体,举止有度;
五、认真聆听,作好记录;
六、能答即答,疑难上报;
七、分类归档,保存资料;
八、爱护公物,切勿损坏;
九、讲究卫生,每日擦扫;
十、公私分明,公不济私。
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